<div data-empty="false">أطلق تطبيق واتساب واحدة من أكثر الميزات التي انتظرها المستخدمون، إذ أصبح بالإمكان إجراء واستقبال المكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو مباشرة عبر واتساب ويب، دون الحاجة إلى تثبيت تطبيق سطح المكتب أو استخدام الهاتف لإجراء المكالمات أثناء العمل.</div><div data-empty="false">ويمثل هذا التحديث نهاية لواحدة من أبرز القيود التي رافقت نسخة الويب لسنوات، حيث كانت المكالمات تقتصر على الهواتف الذكية أو التطبيق المخصص لأجهزة الكمبيوتر.</div><div data-empty="false">مكالمات مباشرة من المتصفح</div><div data-empty="false">بدأت واتساب طرح الميزة تدريجيا لجميع المستخدمين بعد فترة من الاختبارات، لتتيح إجراء المكالمات الفردية والجماعية مباشرة من خلال متصفح الإنترنت، ما يجعل تجربة استخدام واتساب ويب أكثر تكاملًا. ومع وصول التحديث، سيتمكن المستخدمون من الاستفادة من عدد من المزايا التي كانت متاحة سابقًا على تطبيق الهواتف فقط، أبرزها:</div><div data-empty="false">مشاركة الشاشة أثناء المكالمات.</div><div data-empty="false">التفاعل بالرموز التعبيرية خلال المكالمة.</div><div data-empty="false">تبويب مخصص للمكالمات يضم سجل الاتصالات بالكامل وجهات الاتصال المفضلة.</div><div data-empty="false">وأكدت الشركة أن جميع المكالمات ستظل محمية بتقنية التشفير التام بين الطرفين (End-to-End Encryption)، كما ستبقى مجانية ومن دون أي حد زمني، تمامًا كما هو الحال في تطبيق واتساب على الهواتف.</div><div data-empty="false">الانتقال بين الهاتف والكمبيوتر دون انقطاع</div><div data-empty="false">ومن بين أبرز الميزات الجديدة، أضافت واتساب خاصية Call Transfer، التي تسمح بنقل المكالمة الجارية بين الهاتف ونسخة الويب أو تطبيق سطح المكتب بسهولة، من دون الحاجة إلى إنهاء الاتصال أو إعادة الاتصال بالطرف الآخر.</div><div data-empty="false">وتهدف هذه الميزة إلى منح المستخدمين مرونة أكبر، خاصة لمن يبدأون مكالماتهم أثناء التنقل ويرغبون في استكمالها لاحقًا على شاشة الكمبيوتر في المنزل أو مقر العمل.</div><div data-empty="false">غرفة انتظار وتحسينات للفيديو</div><div data-empty="false">كما قدمت الشركة ميزة Waiting Room، التي تتيح لمنشئ رابط المكالمة الموافقة على المشاركين قبل انضمامهم، ما يوفر مستوى أعلى من الخصوصية والتحكم في المكالمات والاجتماعات الجماعية.</div><div data-empty="false">وفي الوقت نفسه، أطلقت واتساب ميزة QuickHD، التي تسرّع انتقال جودة الفيديو إلى دقة HD منذ بداية المكالمة، لتقليل الوقت اللازم للحصول على صورة عالية الوضوح.</div><div data-empty="false">صوت أنقى وتجربة أفضل</div><div data-empty="false">ولتحسين جودة المكالمات الصوتية، أضافت واتساب ميزة Noise Suppression، التي تعمل على تقليل الضوضاء المحيطة، ما يساعد على نقل صوت المتحدث بوضوح أكبر إلى الطرف الآخر.</div><div data-empty="false">وتأتي هذه الإضافة استكمالًا للميزات الصوتية التي وفرتها الشركة مؤخرًا، مثل Voice Isolation وWide Spectrum على هواتف آيفون، والتي تهدف إلى تحسين جودة المكالمات في مختلف البيئات.</div><div data-empty="false">منافسة أقوى لمنصات الاجتماعات</div><div data-empty="false">ويُعد دعم المكالمات عبر المتصفح خطوة جديدة تعزز حضور واتساب في سوق الاتصالات والاجتماعات عبر الإنترنت، ليقترب أكثر من الخدمات التي توفرها منصات مثل Zoom وGoogle Meet منذ سنوات.</div><div data-empty="false">ورغم أن هذه الميزة جاءت بعد فترة طويلة من انتظار المستخدمين، إلا أنها تجعل واتساب ويب أكثر اكتمالًا، خاصة للأشخاص الذين يعتمدون على المتصفح ويقضون ساعات طويلة أمام أجهزة الكمبيوتر، دون الحاجة إلى التنقل المستمر بين الهاتف والحاسوب لإجراء المكالمات.</div>كونال شاه و زوكربيرغ<div data-empty="false">ونشر كونال شاه، رئيس تطبيق واتساب في شركة ميتا، لقطة شاشة تُظهره وهو يجري مكالمة فيديو عبر واتساب مع مارك زوكربيرغ، الرئيس التنفيذي لشركة ميتا، في استعراض عملي للميزة الجديدة. وكتب على منصة X: "أصبحت مكالمات واتساب تعمل الآن في متصفحك. أخيرًا، أصبحت علامات تبويب كروم الـ47 المفتوحة لديك تضم أشخاصًا مفيدين بالفعل." وأظهرت الصورة مكالمة فيديو تعمل مباشرة داخل متصفح جوجل كروم، في تأكيد على إمكانية إجراء واستقبال المكالمات عبر واتساب ويب دون الحاجة إلى تطبيق سطح المكتب.</div>

واتساب يفاجئ الملايين.. ميزة جديدة طال انتظارها

<div data-empty="false">بدأت شركات الأمن السيبراني حول العالم دق ناقوس الخطر بعد اكتشاف فيروس جديد يُعرف باسم SORVEPOTEL يستهدف مستخدمي واتساب ويب، ويُعدّ من أكثر البرمجيات الخبيثة إثارة للقلق خلال العام الجاري، إذ يستخدم التطبيق نفسه كوسيلة للانتشار، ما يجعله قادراً على التسلل بسرعة بين المستخدمين حول العالم.</div><div data-empty="false">وبحسب تقرير نشرته شركة Trend Micro المتخصصة في أمن المعلومات، فإن الفيروس بدأ انتشاره في البرازيل، حيث تم تسجيل 477 حالة إصابة مؤكدة، منها 457 حالة داخل البلاد، إلا أن الخبراء يحذرون من أن انتقاله إلى دول أخرى مسألة وقت فقط. </div><div data-empty="false">ويشير التقرير إلى أن الفيروس لا يهدف إلى سرقة بيانات المستخدمين أو حساباتهم البنكية، بل إلى الانتشار العشوائي وتعطيل الأنظمة، وهو ما قد يؤدي إلى تعليق الحسابات بسبب السلوك الآلي الذي يرصده النظام الأمني في واتساب، وفقا لموقع SORVEPOTEL.</div><div data-empty="false">ويبدأ الهجوم عادة برسالة تصيّد إلكتروني (Phishing) تصل من حساب مصاب سابقاً، ما يجعلها تبدو موثوقة للمستلمين. وتحتوي الرسالة على ملف مضغوط بصيغة ZIP يبدو كأنه إيصال دفع أو فاتورة أو تقرير طبي، لكنه في الحقيقة يخفي ملفاً خبيثاً بامتداد .LNK. وبمجرد أن يفتحه المستخدم، يتم تشغيل برنامج مخفي يقوم بتنزيل الفيروس وتثبيته تلقائياً، ليبدأ بعدها بالعمل في كل مرة يتم فيها تشغيل الحاسوب.</div><div data-empty="false">وعندما يكتشف الفيروس أن المستخدم قد فتح واتساب ويب أو تطبيق سطح المكتب، يبدأ بإرسال ملفات مصابة لجميع جهات الاتصال والمجموعات، ما يؤدي إلى نشاط غير معتاد يتم تفسيره من قبل خوادم واتساب على أنه سلوك آلي، وبالتالي يتم تعليق الحساب بشكل مؤقت أو دائم.</div><div data-empty="false">ولتفادي الإصابة، تنصح Trend Micro المستخدمين باتباع مجموعة من الإجراءات الوقائية، من بينها تعطيل التحميل التلقائي للملفات في واتساب ويب وتطبيق الحاسوب، وتجنب فتح الملفات المرسلة من مصادر مجهولة، حتى وإن بدت موثوقة. كما شددت على أهمية تحديث أنظمة التشغيل وبرامج مكافحة الفيروسات بانتظام، وتوخي الحذر حتى مع الرسائل الواردة من الأصدقاء أو الزملاء، إذ قد يكون حسابهم مصاباً دون علمهم.</div><div data-empty="false">ويرى خبراء الأمن السيبراني أن خطورة SORVEPOTEL تكمن في قدرته على الانتشار السريع وتعطيل الخدمات الرقمية، ما يجعله تهديداً محتملاً للشركات والأفراد على حد سواء. ويحذر المختصون من أن الفيروس قد يتطور في المستقبل إلى أداة للهجمات السيبرانية المعقدة إذا لم تُتخذ إجراءات وقائية عاجلة.</div><div data-empty="false">وفي حال لاحظ المستخدم نشاطاً غريباً في حسابه، يُنصح بقطع الاتصال فوراً من واتساب ويب وإجراء فحص شامل ببرنامج مضاد للفيروسات. ويؤكد الخبراء أن الوعي الرقمي هو خط الدفاع الأول ضد مثل هذه الهجمات التي تستغل الثقة بين المستخدمين والمنصات الشهيرة.</div><div data-empty="false">في زمن تتغلغل فيه التكنولوجيا في كل تفاصيل الحياة، يبقى الحذر الرقمي ضرورة لا خياراً، إذ يمكن لرسالة واحدة خبيثة أن تفتح الباب أمام سلسلة من المخاطر التي تهدد خصوصيتنا وأماننا الإلكتروني.</div>

كابوس رقمي ينتشر عبر واتساب ويب ويثير ذعر خبراء الأمن

<div data-empty="false">أعلنت شركة واتساب عن خطة لتحويل تطبيقها على نظام ويندوز من تطبيق مستقل إلى واجهة ويب تعمل على المتصفحات، وهو ما يثير العديد من النقاشات حول الأداء والميزات التي ستتأثر بهذا التغير. </div><div data-empty="false">الإصدار الأخير من واتساب بيتا يظهر اختلافات واضحة مقارنة بالتطبيق المتوفر للمستخدمين العاديين، حيث يركز على دمج الواجهة ضمن غلاف «كروم بيزد»، وستعمل الإشعارات بشكل مختلف على الواجهة الجديدة، مع وجود بعض الوظائف الإضافية، مثل تحسين خيارات الحالة والمجتمعات.</div><div data-empty="false">يعتقد أن الانتقال إلى واجهة ويب يسهل على واتساب إدارة قاعدة ترميز واحدة عبر مختلف المنصات، مما يسهل الصيانة والتحديث. وأكدت الشركة أن النسخة الجديدة من واتساب توفر أداءً وموثوقية أعلى، وتُصمم خصيصًا لنظام تشغيل الحاسوب، لتحقيق المزامنة الكاملة، ومع ذلك، من المتوقع أن يستخدم تطبيق الويب المزيد من ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) مقارنةً بالإصدار الأصلي، وهو ما أظهره اختبار حديث، كما أن تصميم التطبيق الجديد يختلف عن لغة التصميم الخاصة بويندوز 11، مما يجعله يبدو غير متناسق مع بقية التطبيقات، وبعض الميزات التي كانت حصرية سابقًا للتطبيق، مثل القدرة على الكتابة على لوحة مفاتيح أكبر، أصبحت الآن متاحة عبر الويب.</div><div data-empty="false">وبدأ المراقبون في ملاحظة هذا التغير، وكان أول من أشار إليه هو موقع Windows Latest. ويبدو أن توقيت الانتقال غريب، خاصة أن واتساب بدأ في اختبار إصدار أصلي مخصص لـ«آيباد أو إس» في مايو من هذا العام، بعد حوالي 16 سنة من إطلاق التطبيق على الآيفون. </div><div data-empty="false">ومن المتوقع أن يتضح تأثير هذا التغيير مع مرور الوقت، خاصة مع استقرار النسخة الجديدة وتحقيق الأداء المطلوب.</div>

«واتساب» تودع تطبيقها مع «ويندوز 11»

يُعتبر واتساب من أكثر تطبيقات المراسلة شيوعًا على نظامأندرويد، حيث تتيح ميزة "الجهاز المرتبط" للمستخدمين الوصول إلى حسابهمعلى أجهزة متعددة، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر عبر التطبيقات الأصلية أو واتسابويب.هذه الخدمة مفيدة جدًا لمن يرغبون في متابعة محادثاتهموتحديثات قنواتهم على الكمبيوتر بدلًا من الاعتماد على الهاتف فقط. ومع ذلك، كانتواجهة المستخدم على أندرويد أقل تطورًا مقارنة بمنصات أخرى، وهو ما لاحظه مطوروميتا وأطلقوا مؤخرًا تحديثًا مرئيًا لتحسينها.على الرغم من نجاح واتساب ويب في دمج الميزات الأساسيةلتطبيق الهاتف، إلا أنه لا يزال يفتقر إلى بعض الوظائف المتقدمة مثل تحميل تحديثاتالحالة أو تغيير خلفيات الدردشات، إلا أن فريق WABetaInfo، الذي يتابع عن كثب التحديثات التي يجريهامطورو ميتا، قد رصد مؤخرًا طرح تصميم جديد لواجهة المستخدم على واتساب ويب بشكلواسع.هذا التحديث يركز بشكل رئيسي على التصميم ولا يتضمنإضافة ميزات جديدة أو تغييرات جوهرية في نقاط الاتصال. قد يلاحظ المستخدمون بعضالاختلافات الطفيفة، لكنها لن تؤثر على طريقة استخدام الخدمة بشكل عام.التغييرات في التصميم الجديد بسيطة جدًا لدرجة أنالمستخدم قد لا يلاحظها بسهولة. على سبيل المثال، أصبحت واجهة المستخدم تحتوي علىرأس ثابت مكتوب عليه "واتساب" باللون الأبيض، مشابهًا لتطبيق الهاتف. فيالإصدار القديم، كانت هذه المساحة تعرض اسم علامة التبويب المحددة، مثل"الدردشات" أو "التحديثات".كما تم تغيير طريقة تمييز علامات التبويب في الشريطالرأسي الأيسر، حيث أصبحت العناصر المحددة مميزة باللون الأبيض بينما تظل العناصرالأخرى رمادية. بالإضافة إلى ذلك، تمت إضافة أيقونة جديدة خاصة بالمجتمعات.في علامة تبويب "الدردشات"، يظهر العنصرالمحدد بإطار أخضر على شكل حبة دواء، بينما كانت الواجهة القديمة تعرض إطارًارماديًا حول جميع العناصر حتى غير المحددة. كما اختفت الفواصل بين الدردشات، وتماستبدال الخلفية الزرقاء الرمادية بلون أغمق أقرب إلى الأسود. من المتوقع أيضًا أنيتكيف التصميم الجديد مع عرض الشاشة بالكامل بدلًا من الالتزام بنسبة 4:3.لا داعي للقلق بشأن ملاحظة هذه التغييرات الدقيقة، حيثسيظهر إشعار منبثق عند الترقية إلى واجهة المستخدم الجديدة. يُلاحظ أن التصميمالجديد يسد الفجوة بين تطبيق أندرويد وواتساب ويب، مما يعزز تجربة المستخدم.نظرًا لأن واتساب ويب يعتمد على التحديثات من جانبالخادم، قد يتأخر ظهور التغييرات لبعض المستخدمين. يمكن للمستخدمين محاولة تحديثالصفحة بشكل متكرر لضمان حصولهم على التحديثات الجديدة في منطقتهم.

واتساب يفاجئ الجميع بواجهة جديدة كلياً.. إليك أبرز التغييرات

أعلنت شركة التكنولوجيا ومنصات التواصل الاجتماعي ميتا بلاتفورمس إطلاق برنامج التحقق من هوية المستخدم لمستخدمي إصدار واتساب بيزنس المخصص للشركات في البرازيل والهند وإندونيسيا وكولومبيا، على أن تطرحه في المزيد من الدول فيما بعد. ويبدأ رسم الاشتراك في هذا البرنامج من 14 دولاراً شهرياً.
في الوقت نفسه أضافت ميتا المزيد من الخصائص إلى تطبيق واتساب للتواصل الاجتماعي للشركات والسماح لها باستخدام واجهة برمجة التطبيقات (أيه.بي.آي) لخدمة العملاء عبر المكالمات داخل التطبيق.
وأطلقت ميتا برنامج التحقق من الهوية للمطورين في مارس 2023، ووفرته للشركات في سبتمبر 2023. ويقتصر استخدام هذا البرنامج حتى الآن على فيسبوك وانستجرام.
وقالت الشركة إن التجار الذين يشتركون في خدمة واتساب للتحقق من الهوية، سيحصلون على شارة مميزة مع الحماية من انتحال الشخصية بعد مشاركة تفاصيل شركاتهم مع الشركة. كما ستحصل هذه الشركات على قناة تحقق الهوية لأعمال التسويق على واتساب. كما يتيح الاشتراك للشركات استخدام حساب واتساب بيزنس من أجهزة عدة. علاوة على ذلك يمكن إنشاء صفحة ويب متخصصة مع تفاصيل الشركات التي يمكن مشاركتها مع العملاء أو البائعين.
كما يتيح واتساب بعضاً من هذه الخصائص لأصحاب حسابات واتساب بريميوم.

الاقتصادي

Economy

الاقتصاد العالمي

Global

«واتساب بيزنس» بـ 14 دولاراً شهرياً في 4 دول

4468446.jpg

لطالما كانت عملية البحث عن الرسائل في تطبيق المراسلة الفورية "واتساب" مزعجة أو غير مفيدة ولا تفضي إلى النتائج المرجوة. ولإيجاد حلول ناجعة تسهل عملية البحث، يعمل مطورو التطبيق حالياً على خاصية البحث عن الرسائل داخل التطبيق بإضافة خيار البحث باستخدام التاريخ.
ولاتزال الخاصية الجديدة في طور التطوير، وقد تم رصد التغيير الجديد في النسخة التجريبية الأخيرة من التطبيق، ومن المنتظر إطلاقها قريبا لجميع المستخدمين.
وتتيح الميزة الجديدة للمستخدمين تضييق نطاق البحث عن رسالة معينة في المحادثات وفقا لتاريخ محدد.
وجدير بالذكر أن البحث عن الرسائل حسب التاريخ متاح بالفعل في الإصدار الثابت من تطبيق واتساب لهواتف آيفون، وقد تم توفيره حديثاً لمستخدمي الإصدار التجريبي من «واتساب ويب».
وستتوفر خاصية فرز الرسائل باستخدام التاريخ عند البحث في المحادثات الفردية والجماعية، لتُضاف تلك الخاصية إلى خصائص أخرى لفرز نتائج البحث، لتسهيل الوصول إلى الرسائل التي يتم البحث عنها.

التقنية

Technology

«واتساب» يطور خاصية جديدة تسهّل عملية البحث

أوقف نظام كاسبرسكي لمكافحة التصيّد أكثر من 500 مليون محاولة للوصول إلى مواقع ويب احتيالية على مستوى العالم في 2022. ويزيد هذا الرقم بمرتين مقارنة بأرقام 2021. وتأثر 7.2% من الأفراد والمؤسسات بهجمات التصيّد في منطقة الشرق الأوسط؛ إذ اكتُشفت الهجمات على أجهزتهم وتمّ إيقافها. ويمكن الاطلاع على هذه النتائج وغيرها في تقرير كاسبرسكي المعنون بـ «البريد غير المرغوب فيه والتصيد في 2022».
تعتمد هجمات البريد غير المرغوب فيه وهجمات التصيّد على أساليب الهندسة الاجتماعية المعقدّة، ما يجعلها شديدة الخطورة لغير العارفين بها، وذلك بالرغم من أن تلك الهجمات ليست بالضرورة معقدة تقنياً. ويتمتع المحتالون بمهارة إنشاء صفحات ويب تصيّد مماثلة لمواقع الويب الأصلية، لتجمع بيانات المستخدمين الخاصة أو تدفعهم إلى تحويل الأموال إلى المحتالين الذين يستهدفون الأفراد والمؤسسات. واكتشف خبراء كاسبرسكي ارتفاعاً في تحوّل مجرمي الإنترنت خلال عام 2022 إلى هجمات التصيّد. ونجح نظام كاسبرسكي لمكافحة التصيّد في منع 507,851,735 محاولة للوصول إلى محتوى احتيالي في عام 2022، وذلك على مستوى العالم، ويزيد هذا الرقم بمقدار الضعفين على عدد الهجمات التي تم إحباطها في عام 2021.
وكانت «خدمات التوصيل» المجال الأكثر استهدافاً بهجمات التصيّد العام الماضي، إذ يرسل المحتالون رسائل بريد إلكتروني مزيفة تبدو وكأنها واردة من شركات توصيل معروفة، وتدعي بأن هناك مشكلة في التسليم، بحيث تتضمن رابطاً إلى موقع ويب مزيف يطلب معلومات شخصية أو تفاصيل مالية. وقد تنكشف هوية المستخدم ومعلوماته المصرفية إذا وقع ضحية لعملية الاحتيال هذه، فيفقد أموالاً أو تُباع معلوماته على الويب المظلمة.
وسلّط خبراء كاسبرسكي الضوء أيضاً على توجّه عالمي برز في مشهد التصيّد خلال العام 2022، وتمثل في زيادة توزيع الهجمات من خلال تطبيقات التراسل، فجاءت غالبية المحاولات المحظورة من واتساب WhatsApp فتلغرام Telegram ثمّ فايبر Viber.
كذلك برز طلب متزايد بين مجرمي الإنترنت على بيانات اعتماد دخول المستخدمين إلى حسابات وسائل التواصل الاجتماعي، حيث يستغلون فضول الأفراد نحو الجديد ورغبتهم في الخصوصية، ويقدمون تحديثات مزيفة ويعرضون، زيفاً، ميزة توثيق الحساب على منصات وسائل التواصل الاجتماعي.
ووجد الخبراء أيضاً أن عمليات الاحتيال المتعلقة بالعملات الرقمية والجائحة ما زالت تُستخدم من قبل المهاجمين في محاولات التصيد بهدف سرقة معلومات حساسة من الأشخاص الذين يتسمون بالخوف والقلق من الظروف المحيطة، مستغلّين مخاوفهم.
وأكّدت أولغا سفيستونوفا خبيرة الأمن الرقمي أن التصيّد أحد أكثر التهديدات انتشاراً وتخريباً في مجال الأمن الرقمي، مشيرة إلى كونها بوابة للعديد من أسوأ التهديدات الرقمية، وقالت: «تمثل صفحات التصيد الخطوة الأولى في سلسلة طويلة من الحوادث التي يمكن أن تؤدي إلى سرقة الهوية وخسارة المال والإضرار بالسمعة لكل من الأفراد والمؤسسات، لذلك ندعو الجميع إلى فهم أبعاد التهديدات وعواقبها واتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية أنفسهم».
ويوصي خبراء كاسبرسكي باتباع ما يلي لتجنب الوقوع ضحية للرسائل غير المرغوب فيها أو عمليات الاحتيال القائمة على التصيد:
•    تجنُّب فتح رسائل البريد الإلكتروني والنقر على الروابط إلا عند الوثوق تماماً بالجهة المرسلة.
•    عندما يبدو أن المرسل جهة رسمية، ولكن محتوى الرسالة غريب، فمن الأجدر التحقق من المرسل عبر قناة اتصال بديلة.
•    التحقق من التهجئة الإملائية لعنوان URL لموقع الويب عند الشك في مواجهة صفحة تصيّد؛ فقد يحتوي العنوان على أخطاء يصعب اكتشافها للوهلة الأولى، مثل الرقم 1 بدلاً من الحرف I أو الرقم 0 بدلاً من الحرف O.
•    استخدام حل أمني مثبت الفاعلية عند تصفح الويب، فهذه الحلول التي تتيح الوصول إلى مصادر استقصاء معلومات التهديدات، قادرة على اكتشاف البريد غير المرغوب فيه وحملات التصيد، ومنعها.

7.2 % من المستخدمين في الشرق الأوسط واجهوا هجمات مماثلة في 2022

500 مليون هجمة تصيّد تحبطها كاسبرسكي حول العالم

أثارت واقعة تسريب أرقام مستخدمي واتساب WhatsApp، قلقا واسعا بين المستخدمين خلال الساعات الماضية، حيث تم اكتشاف قاعدة بيانات لأكثر من ربع مستخدمي التطبيق - البالغ عددهم 2 مليار مستخدم عالميا - على الدراك ويب، وأيضا على عد من مواقع القرصنة الإلكترونية.
وعلى الرغم من أن الحادثة ليست الأولى من نوعها، إلا أنه يمكن استغلال مثل هذا التسريب في اختراق هواتف المستخدمين، من خلال إرسال روابط خبيثة يمكنها اختراق هواتف المستخدمين عند فتحها، كما يفتح الباب لانتهاكات عديدة من خلال التجسس أو الاختراق عبر مكالمات الهاتف أو مكالمات واتساب.
وفي مثل هذه الحالات من التسريبات يجب على المستخدمين أخذ جميع الاحتياطات الممكنة لتأمين الحسابات الخاصة بهم، إلا أنه مع ذلك، يمكن للمستخدمين التعرض للاختراق أيضا، لذلك هناك عدد من الأمور الواجب فعلها فورا عند التعرض للاختراق، حيث ذكر تطبيق واتساب عددا من الإعدادات العاجلة التي يجب على جميع مستخدمي واتساب القيام بها فور تأكدهم من الاختراق:
إعدادات عاجلة لاستعادة WhatsApp واتساب 
ويجب قبل محاولة القيام باسترجاع حساب واتساب الخاص بك هو إخبار جميع جهات الاتصال الخاصة بك أنه قد تم اختراق حسابك بالفعل.
عندما يقوم شخص ما باختراق حسابك على واتساب، يمكنه إرسال رسائل إلى جهات الاتصال الخاصة بك تفيد بأن الشركة أرسلت رمز التحقق ومن ثم الوصول إلى حسابهم، لذلك يجب إرسال رسالة إلى أصدقائك وعائلتك لإخبارهم بأنك فقدت إمكانية الوصول إلى حسابك، الأمر يمنع اختراق حسابات الآخرين أيضا.
تسجيل الخروج من جميع أجهزة الكمبيوتر والهواتف المسجل عليها حسابك
قم بتسجيل الخروج من واتساب باستخدام رقم هاتفك وتحقق من رقم هاتفك عن طريق إدخال الرمز المكون من 6 أرقام الذي تتلقاه عبر SMS، وبمجرد إدخال رمز SMS المكون من 6 أرقام، يتم تسجيل خروج الشخص المخترق لحساب واتساب الخاص بك تلقائيًا.
لا تقم بتسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى 
وتعد إحدى الطرق التي يستخدمها المخترقون هي رموز التحقق لحجبك حتى يتمكنوا من الوصول، ويعمل هذا الإجراء لأن واتساب يسمح فقط بإرسال العديد من رموز التحقق في وقت واحد، وعندما يستنفد المخترق جميع محاولاته، فسيتعين عليك الانتظار 12 ساعة لتلقي محاولة أخرى، في هذه الحالة سيقوم المخترق بالحصول على الرموز ويسجل الدخول إلى حسابك، لذلك إذا تلقيت العديد من رسائل واتساب التي تحتوي على رموز التحقق، فمن الأفضل تجاهلها، واستمر في استخدام حساب واتساب الخاص بك بشكل طبيعي.
كتابة رمز التحقق الخاص بالمصادقة الثنائية 
قد يُطلب منك أيضًا تقديم رمز التحقق الخاص بالمصادقة الثنائية، وإذا كنت لا تعرف هذا الرمز، فربما يكون الشخص الذي يستخدم حسابك قد قام بتمكين التحقق المصادقة الثنائية.
 في هذه الحالة يجب أن تنتظر 7 أيام قبل أن تتمكن من تسجيل الدخول بدون رمز التحقق الخاص بالمصادقة الثنائية، وذلك بغض النظر عما إذا كنت تعرف رمز التحقق هذا أم لا، فقد تم تسجيل خروج الشخص المخترق من حسابك، وبمجرد إدخال رمز SMS المكون من 6 أرقام.
ماذا تفعل إذا شاركت كود WhatsApp واتساب؟   
 لا تقم بمشاركة كود WhatsApp واتساب المكون من 6 أرقام إذا جاءت لك رسالة على هاتفك بإدخال الأرقام لأنك بذلك تخاطر بالتعرض للاختراق، وإذا فعلت ذلك عليك القيام بإبلاغ واتساب من خلال support@whatsapp.com لإلغاء تنشيط حسابك.
 في حالة التأكد من اختراق حسابك مرة أخرى، قم بإلغاء تنشيط حسابك عن طريق إرسال بريد إلكتروني على support@whatsapp.com وسيتم حذف حسابك تلقائيًا إذا لم يتم الوصول إليه في خلال مدة 30 يومًا.
وكان نشطاء على مواقع التواصل الاجتماعي، قد تداولوا خبراً حول تسريب بيانات أرقام نصف مليار مستخدم واتساب، وعرضها للبيع.
وحسب موقع “سيبر نيوز” المتخصص فإن إعلانًا تم نشره على منتدى مجتمع قرصنة مشهور، ورد فيه عرض قاعدة بيانات 2022 تضم 487 مليون رقم هاتف محمول لمستخدمي واتساب WhatsApp.
وأوضح أن مجموعة البيانات تحتوي على بيانات مستخدمي WhatsApp من 84 دولة.
وحسب الموقع قام بائع قاعدة بيانات WhatsApp بمشاركة عينة من البيانات مع محققين يعملون لديه. وكان هناك 1097 رقم مستخدم بريطاني و817 أمريكيا في العينة المشتركة.
وأوضح أن الموقع قام بالتحقيق في جميع الأرقام الواردة في العينة وتمكنت من التأكد من أنهم جميعًها لمستخدمي WhatsApp.
ولم يحدد صاحب الإعلان كيف حصل على قاعدة البيانات، مشيرًا إلى أنهم “استخدموا استراتيجيتهم” لجمع البيانات، وأكد لموقع سيبر نيوز، أن جميع الأرقام الموجودة في هذه الحالة تخص مستخدمي واتساب النشطين.
وحسب محللي سيبر نيوز يمكن الحصول على المعلومات الخاصة بمستخدمي واتساب من خلال جمع المعلومات على نطاق واسع، والمعروف أيضًا باسم الكشط، والذي ينتهك شروط خدمة التطبيق.
ويمكن استخدام أرقام الهواتف المسربة لأغراض التسويق وانتحال الهوية والاحتيال.
وقال رئيس فريق أبحاث سيبر نيوز مانتاس ساسناوسكاس: “في هذا العصر، نترك جميعًا بصمة رقمية كبيرة – ويجب على عمالقة التكنولوجيا مثل ميتا اتخاذ جميع الاحتياطات والوسائل لحماية تلك البيانات”.
واوضح: “يجب على الشركات اتخاذ خطوات صارمة للتخفيف من التهديدات ومنع إساءة استخدام النظام الأساسي من وجهة نظر فنية”.

بعد حادثة التسريب.. كيف تستعيد حساب واتساب؟

تعمل منصة تبادل الرسائل «واتساب»، المملوكة من قبل شركة «ميتا» أو «فيسبوك» سابقاً، على ميزة جديدة، وهي ردود فعل على الرسائل، لكن البوابة الرئيسية للأخبار والتحديثات الخاصة بالمنصة «واب بيتا إنفو» ذكرت أخيراً أن هناك شيئاً مميزاً يضاف إلى هذه الميزة.
فإلى جانب خيار رد الفعل على الرسالة من خلال زر ردود الفعل، سيطلق «واتساب» قريباً تأثيرات جديدة مع رسوم متحركة معه.
ومع ذلك، هذا ليس شيئاً مهماً للغاية، لكنه يوضح أن الشركة تحتفظ ربما بالتفاصيل الصغيرة قبل إطلاق الميزة في النهاية.
وقد أوضح متعقب أخبار «واتساب» كيفية عمل الميزة الجديدة من خلال مقطع فيديو، حيث تنبثق علامة تبويب بها خيارات ردود فعل متعددة عند تحديد رسالة داخل دردشة «واتساب».
وعندما ينقر المستخدمون على أي من هذه الخيارات يتم إرسال رد الفعل في شكل رسوم متحركة.
وقد أفيد أن هذه الميزة قيد التطوير لـ«واتساب بيتا» على كل من «أندرويد» و«إيو أو إس» وإصدار «واتساب ويب».

«واتساب» قريباً مع خيارات ردود فعل على شكل رسوم متحركة

What's Up

تعمل منصة تبادل الرسائل «واتساب»، المملوكة من قبل شركة «ميتا» أو «فيسبوك» سابقاً، على ميزة جديدة.

تعد الملاحظات الصوتية واحدة من أكثر ميزات "واتساب" فائدة، خاصة لأولئك الذين لا يحبون الكتابة ويريدون إيصال أفكارهم بسرعة دون تعب، لكن كم من المرات قاطعتك المكالمات أثناء تسجيل ملاحظة صوتية عبر تطبيق المراسلة الشهير "واتساب"، لتضطر إلى إعادة التسجيل مرة أخرى وأنت تتذمر، يبدو أن القائمين على التطبيق لاحظوا هذه الأمور المزعجة، وكعادتهم عملوا على إدخال تحسينات وتطوير ميزات تطبيقهم الذي يستخدمه مليار شخص حول العالم، بحسب "ذا صن" البريطانية.
ووفقًا لمختبري الإصدارات التجريبية ، تمت إضافة أداة تساعد المستخدمين في إيقاف مؤقت لتسجيلاتهم أثناء تلقي مكالمة ثم الاستئناف بعد الانتهاء منها دون الاضطرار لإعادة التسجيل من البداية، كما سيكون بمقدور الأشخاص الذين يستخدمون التطبيق، معاينة الملاحظة الصوتية الخاصة بهم قبل الضغط على زر الإرسال. 
ويخطط "واتساب" لإدخال مجموعة كبيرة من التغييرات هذا العام لإرضاء مستخدميه، ولا تزال معظم الميزات الجديدة قيد التطوير ومنها ميزة تتيح لمستخدميه ترحيل ‏محفوظات الدردشة من هاتف "أندرويد" إلى "آيفون" دون الحاجة إلى استخدام تطبيقات خارجية، إضافة إلى تعزيز أمان التطبيق، خاصة مع ازدياد عمليات الاحتيال، حيث سيساعد هذا التحسين الأشخاص الذين يستخدمون "واتساب ويب"، وتعمل الشركة على إيجاد طريقة للمستخدمين لتمكين أو تعطيل التحقق بخطوتين من الويب.

واتساب.. مقاطعة الملاحظات الصوتية لن تكون مزعجة بعد الآن

أظهرت تجربة النسخة التجريبية من الميزة التي أطلقها تطبيق واتساب أخيراً، والتي تسمح للمستخدم من خلال هاتفه الذكي بربط حسابه بجهاز ثانٍ مثل الكمبيوتر، وإرسال واستقبال الرسائل من دون الحاجة إلى اتصال الهاتف الذكي الأساسي بالإنترنت وجود 8 قيود على استخدام الميزة الجديدة المتوفرة على إصدار رقم 2.21.243 فقط.
1.    الميزة متاحة فقط كنسخة تجريبية لمستخدمي أحدث إصدار من تطبيق واتساب فقط
2.    لن يكون بوسع مستخدمي «آيفون» محي المحادثات على الأجهزة المتصلة
3.    لن يكون بوسع المستخدم إرسال رسائل نصية إلى من يستخدم إصدارات قديمة أو الاتصال بهم بالصوت
4.    التابلت ليس من ضمن الأجهزة التي يمكن ربطها بحساب واتساب
5.    لن يكون بالإمكان استقبال أو مشاهدة الموقع المباشر Live Location المرسلة من أي الأجهزة المرتبطة
6.    لن يكون بالإمكان إنشاء أو مشاهدة قوائم جهات الاتصال لغرض بث الرسائل على الأجهزة المرتبطة
7.     لن يكون بالإمكان الاتصال صوتياً بحسابات مرتبطة بهذه الميزة
8.    لن يكون بالإمكان إرسال رسائل تحتوي على روابط مشاهدة تم إرسالها من تطبيق «واتساب ويب» على الكمبيوتر
وبمجرد النقر على خيار الأجهزة المرتبطة من قائمة إعدادات واتساب، في أجهزة أندرويد وآيفون على السواء – سيتمكن المستخدم من رؤية صفحة جديدة تسمى «استخدام واتساب على أجهزة أخرى»، والتي ستتيح لك البقاء في استخدام حسابك على ما يصل إلى 4 أجهزة أخرى دون الحاجة لأن يكون هاتفك متصلاً بالإنترنت، على غرار منافسه الأقوى تيليجرام والذي يمكن استخدام الحساب عبر إصدار الويب دون هاتف متصل.
وينصح خبراء المستخدمين بالانتظار إلى حين إصدار النسخة النهائية من الميزة الجديدة التي قد تحتوي على قيود أقل.

8 قيود على ميزة «الأجهزة المرتبطة» الجديدة من واتساب

أظهرت تجربة النسخة التجريبية من الميزة التي أطلقها تطبيق واتساب أخيراً، والتي تسمح للمستخدم من خلال هاتفه الذكي بربط حسابه بجهاز ثانٍ مثل الكمبيوتر، وإرسال واستقبال الرسائل من دون الحاجة إلى اتصال الهاتف الذكي الأساسي بالإنترنت وجود 8 قيود على استخدام الميزة الجديدة المتوفرة على إصدار رقم 2.21.243 فقط.

حُذّر مستخدمو "واتساب" من آلاف مواقع الويب التي تتخفى في شكل تطبيق الدردشة الشهير في محاولة لسرقة تفاصيل تسجيل الدخول.
ويحاول اللصوص الإلكترونيون اتباع تكتيك جديد للوصول إلى حسابات "واتساب"، وهو تهديد يجب أن يكون جميع المستخدمين على علم به.
وتقول الشركة المملوكة لـ "فيسبوك"، إنها اكتشفت أكثر من 39000 موقع ويب تحاول سرقة تفاصيل المستخدم من خلال صفحات تسجيل الدخول المزيفة، وفق ما نقلت "روسيا اليوم".
ولا يقتصر الأمر على "واتسات" فقط، الذي وقع في عملية الاحتيال، مع محاولة اللصوص أيضا الضغط على تفاصيل حساب "فيسبوك" و"مسنجر" و"إنستغرام" أيضا.
وتجذب هجمات التصيد الجديدة الضحايا إلى مواقع الويب التي يبدو أن جهة موثوقا بها تديرها.
ومع ذلك، فكلها مزيفة، ومحتوى الموقع مصمم لإقناع الضحية بإدخال معلومات حساسة، مثل كلمة المرور أو عنوان البريد الإلكتروني. وتشعر "فيسبوك" بقلق شديد بشأن هذه الموجة الأخيرة من مواقع سرقة البيانات، ورفعت دعوى قضائية الآن في محاولة لإيقاف اللصوص الإلكترونيين في مساراتهم.
وفي رسالة نُشرت على مدونته، قال "فيسبوك": "اليوم، رفعنا دعوى قضائية فدرالية في محكمة كاليفورنيا لتعطيل هجمات التصيد الاحتيالي المصممة لخداع الأشخاص لمشاركة بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بهم على صفحات تسجيل دخول مزيفة إلى "فيسبوك" و"مسنجر" و"إنستغرام" و"واتساب". التصيد الاحتيالي هو تهديد كبير لملايين مستخدمي الإنترنت. هذه الدعوى هي خطوة أخرى في جهودنا المستمرة لحماية سلامة الناس وخصوصيتهم، وإرسال رسالة واضحة إلى أولئك الذين يحاولون إساءة استخدام منصتنا، وزيادة مساءلة أولئك الذين يسيئون استخدام التكنولوجيا".
وإذا تلقيت رسالة بريد إلكتروني أو رسالة نصية أو رسالة "واتساب" تطلب منك تسجيل الدخول إلى أي من حساباتك المملوكة لـ "فيسبوك" عبر موقع ويب، فإن النصيحة بسيطة: لا تدخل أي تفاصيل ما لم تكن متأكدا بنسبة 100٪ أنها واردة من مصدر رسمي.
ويقول "فيسبوك" إن جميع رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بحسابك تأتي دائما من fb.com أو facebook.com أو facebookmail.com. ويمكنك دائما زيارة facebook.com أو فتح تطبيق "فيسبوك" للتحقق من الرسائل المهمة من الشركة.
وإذا تلقيت بريدا إلكترونيا أو رسالة مشبوهة تدعي أنها من "فيسبوك" أو "واتساب" أو "إنستغرام"، فلا تنقر فوق أي روابط أو مرفقات.
ومن الجيد أيضا عدم الرد على الرسائل التي تطلب كلمة المرور أو رقم الضمان الاجتماعي أو معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك. وإذا كنت تعتقد أنك أدخلت عن طريق الخطأ اسم المستخدم أو كلمة المرور في رابط غريب، فقد يتمكن شخص آخر من تسجيل الدخول إلى حسابك.
ويقدم "فيسبوك" هذه النصيحة إذا كنت تعتقد أن حسابك في خطر:
• إذا كنت قادرا على تسجيل الدخول إلى حسابك، فتعرف على كيفية تأمين حسابك عن طريق إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك وتسجيل الخروج من أي أجهزة لا تملكها.
• إذا لم تتمكن من الدخول إلى حسابك وكان اسم المستخدم أو كلمة المرور لا يعملان، فتعرف على كيفية استرداد حسابك.
• إذا كنت تريد معرفة ما إذا كان هناك أي شيء غريب قد حدث لحسابك، فتعرف على كيفية مراجعة النشاط الأخير والتحقق من رسائل البريد الإلكتروني الأخيرة التي أرسلها "فيسبوك".

بيان عاجل من "واتساب" عن عملية احتيال واسعة

حُذّر مستخدمو "واتساب" من آلاف مواقع الويب التي تتخفى في شكل تطبيق الدردشة الشهير في محاولة لسرقة تفاصيل تسجيل الدخول.

من المتوقع أن يحصل مستخدمو نظام المراسلة الشهير واتساب WhatsApp، على سلسلة كبيرة من التحديثات الجديدة، والتي ستصل إلى التطبيق في العام المقبل 2022.
وحسبما ذكر موقع "southwalesargus"، يعد واتساب جزءا من إمبراطورية الوسائط الاجتماعية المملوكة لمارك زوكربيرج، والتي تشمل أيضا منصتي فيسبوك وإنستغرام التي يستخدمها الملايين حول العالم، لذا تخطط شركة "ميتا" فيسبوك سابقا، لإضافة مجموعة ميزات متطورة لخدماتها في عام 2022 بتحسين تجربة المستخدم.
وفيما يلي أهم 5 ميزات متوقع ظهورها في تطبيق واتساب خلال 2022
1. حذف غير محدود للجميع: 
يحصل مستخدم واتساب حاليا، على وقت محدود قبل أن يحذف الرسالة لدى الجميع في الدردشة، وهو يقدر بـ68 دقيقة و16 ثانية، قبل أن تصبح الرسالة المرسلة غير قابلة للحذف للجميع في الدردشة ولن تتمكن من حذفها لديك.
وتشير أحدث التقارير إلى أن واتساب تخطط لتمديد مدة حذف الرسائل وجعلها غير محدودة في تحديث مستقبلي، مما يعني أنه يمكن للمستخدم إزالة أي رسالة يريد حذفها في أي وقت.
2. تسجيل الخروج من واتساب: 
ادعى WABetaInfo، وهو موقع ويب مخصص في اخبار واتساب، أن تطبيق التراسل الأشهر يختبر ميزة جديدة تدعى "تسجيل الخروج"، حيث تم رصد الميزة الجديدة داخل الإصدار التجريبي الجديد من التطبيق على أندرويد، وهي تتيح لك تسجيل الخروج على جهاز واحد مع الاستمرار في تسجيل الدخول على جهاز آخر.
3. عرض Instagram Reels: 
تشير المزيد من أخبار متتبع واتساب WABetaInfo، إلى أن خدمة الدردشة الاجتماعية قد تضيف قريبا، ميزة مخصصة لعرض مقاطع ريلز على إنستغرام مباشرة من تطبيق واتساب، وربما يكون هذا جزءا من خطة ميتا لدمج جميع الخدمات التي تمتلكها.
4. اقرأ لاحقا: 
ميزة "أقرأ لاحقا" هي في الأساس نسخة محدثة من ميزة الدردشات المؤرشفة، والتي عند تفعيلها ستقوم بإخفاء وكتم صوت الإشعارات من الدردشات التي يقوم المستخدم بتصنيفها كمزعجة، وستشمل هذه الميزة أيضًا "وضع الإجازة" حيث سيعمل خيار القراءة لاحقًا بنفس طريقة الدردشات المؤرشفة في الإصدار الحالي من واتساب.
5. الاختباء من جهات اتصال محددة: 
في الإصدار الحالي من واتساب، يمكنك إخفاء آخر ظهور لك او آخر توقيت كنت متصلا فيه على التطبيق من جميع جهات اتصالك، ولكن لا يمكنك إخفاء آخر ظهور عن جهات اتصال محددة، ولكن تعمل خدمة التراسل على تغيير هذا الخيار، بحيث عندما تذهب إلى إعدادات "آخر ظهور"، سترى خيارا إضافيا يدعى “جهات الاتصال الخاصة بي باستثناء”، وباستخدامه يمكنك تحديد جهات الاتصال التي تريد إخفاء تفاصيل آخر ظهور لك منها.

5 ميزات ثورية من واتسآب في 2022

تعمل شركة المراسلة الفورية «واتساب»، على اتخاذ إجراءات صارمة ضد الإصدارات غير الرسمية من التطبيق التي توفر ميزات إضافية، إذ يتعرض مستخدمو تطبيقات «GB WhatsApp وWhatsApp Delta»، للنسخ المقلدة، لخطر الحظر من الخدمة الأصلية بموجب القواعد الجديدة.
ويُحظر مستخدمو واتساب الذين يسجلون الدخول بإصدارات «مستنسخة» من التطبيق، وفي بعض الحالات، يمكن أن يفقدوا سجلات الدردشة الخاصة بهم إلى الأبد، وذلك جزء من حملة الشركة على إصدارات الطرف الثالث من التطبيق، والتي تحظى بشعبية كبيرة ولكنها تنتهك قواعد الشركة، وفقا لما ذكرته صحيفة «ذا صن»، البريطانية.
وغالبًا ما تشترك تطبيقات أندرويد في العديد من الخصائص التي تحمل الاسم نفسه، ولكن مع عدد من الميزات الإضافية، فقد توفر القدرة على الرد التلقائي أو إرسال المزيد من الصور أو إخفاء وصول القراءة، بالإضافة إلى المزايا الأخرى غير المتوفرة في التطبيق «الحقيقي»، وغالبًا ما يتم إنشاء النسخ المقلدة بواسطة مطورين مجهولين، ولا تتوفر النسخ المستنسخة على متجر «Google Play»، ويجب بدلاً من ذلك تنزيلها عبر صفحة ويب.
وفي التحديث الجديد، أكدت شركة واتساب على حظر المستخدمين للتطبيقات المستنسخة من واتساب، بموجب شروط الخدمة الخاصة به، حيث يواجهون حظرا دائمًا من التطبيق ما لم ينتقلوا إلى الإصدار الرسمي.
وقالت الشركة الأمريكية: «إذا تلقيت رسالة داخل التطبيق تفيد بأن حسابك محظور مؤقتًا، فهذا يعني أنك على الأرجح تستخدم إصدارًا غير مدعوم من واتساب بدلاً من تطبيق واتساب الرسمي، وإذا لم تقم بالتبديل إلى التطبيق الرسمي بعد أن تم حظره مؤقتًا، فقد يتم حظر حسابك بشكل دائم من استخدام واتساب».

تحذير لمستخدمي واتسآب .. خطأ بسيط يعرضك للحظر نهائياً

في إطار الخدمات النوعية التي يقدمها إكسبو 2020 دبي لمجتمع الأعمال بهدف تحفيز التعاون وعقد الشراكات واقتناص الفرص التجارية والاستثمارية بين القطاع العام والخاص في كافة أنحاء العالم، أطلق الحدث منصة  غير مسبوقة على موقعه الالكتروني تتيح للجميع التواصل الهاتفي المباشر مع مسؤولي الاستثمار والاقتصاد لدى الدول المشاركة وذلك على <a href="https://www.expo2020dubai.com/en/experiences/business-and-entrepreneurship/business-representative">هذا الرابط </a>.
وتوفر المنصة فرصة سانحة أمام رجال ورواد الأعمال والمستثمرين للتواصل الفوري مع ممثلي مؤسسات تشجيع الاستثمار وتنمية الصادرات وممثلي وزارات الاقتصاد  والتجارة والصناعة  لدى الدول المشاركة، حيث تقوم كل دولة بإدراج اسم المسؤول المعني وتفاصيل الجهة الحكومية التي يمثلها بالإضافة إلى رقم هاتفه الشخصي للتواصل معه هاتفياً أو من خلال تطبيق" واتساب".
وتأتي هذه الخطوة لتضاف إلى العديد من المبادرات والبرامج التي خصصها إكسبو دبي لمجتمع الأعمال، ومن ضمنها أما تطبيق إكسبو 2020 للأعمال الذي يتيح لمستخدميه التعرّف إلى مستخدمين آخرين ضمن مجتمع الأعمال ممن تجمعهم بهم اهتمامات وأهداف مشتركة، ويهدف بذلك إلى تسهيل التفاعل الهادف بين الشركات، وكذلك بين الشركات والحكومات، وأيضاً ما بين الحكومات، على مستوى المناطق الجغرافية والقطاعات.
ويقترح هذا التطبيق المدعوم بالذكاء الاصطناعي والمتاح على الهواتف المتحركة وأجهزة الحاسوب على حد سواء، النتائج المحتملة الأكثر ملاءمة وتطابقاً للمستخدمين بناء على ملفاتهم الشخصية، وخبراتهم وأهدافهم وأنماطهم التفاعلية، ويضمن بذلك أن يحقق كل زائر من زوار الأعمال أهداف أعماله.
ويتيح تطبيق إكسبو 2020 للأعمال، المتاح عبر «ويب آب»، و«آب ستور» و«جوجل بلاي»، للزوار إنشاء ملفاتهم الشخصية الفريدة التي تلقي الضوء على معلومات وبيانات التواصل الرئيسية، واختيار عوامل للفرز والتصفية، والبحث عن شركاء محتملين ممن تتطابق ملفاتهم الشخصية معهم. وبعدها يمكنهم البدء بالتفاعل مع مستخدمين ومؤسسات وجهات تجمعهم بهم اهتمامات مشتركة، والدردشة معهم، وترتيب اجتماعات في ما بينهم، من أجل بناء علاقات عمل في فترة انعقاد إكسبو 2020 وكذلك بعد اختتام فعالياته في الحادي والثلاثين من مارس 2022.

إكسبو 2020 دبي يتيح التواصل الهاتفي المباشر مع مسؤولي الاستثمار والأعمال لدى الدول المشاركة

أعلن تطبيق "سيغنال" للمراسلة أنه واجه عطلا ليل الأحد الاثنين تسبب بوقف خدماته في مناطق واسعة حول العالم.
وأشار التطبيق إلى "عطل في خدمات الاستضافة يؤثر على جزء من خدماتنا".
وأفاد موقع "داون ديتكتر" إلى تسجيل أعطال في الخدمة طاولت الولايات المتحدة وأوروبا وهونغ كونغ ومناطق أخرى، مشيرا إلى أن العطل بدأ عند الساعة 03,05 بتوقيت غرينيتش وتسبب بحالات توقف موضعية في خدمات أخرى.
وقد عادت خدمات المراسلة إلى طبيعتها على نطاق واسع قرابة الساعة 07,00 ت غ، وفق مطوري "سيغنال".
وكتبت "سيغنال" عبر "تويتر"، "لقد عادت خدمة المراسلة لدى 99 % من المستخدمين لكننا لا نزال نعمل لإعادتها للـ1% المتبقية"، متقدمة "باعتذار عن الإزعاج" الناجم عن العطل.
وتزامن العطل مع "تراجع في أداء" خادم للحوسبة السحابية تابع لـ"أمازون ويب سرفيسز" ("ايه دبليو اس") في ولاية فيرجينيا الأميركية، وفق "سيغنال".
وأفادت "إيه دبليو اس" في تقرير تناولت فيه هذا العطل "يمكننا تأكيد أن التدابير العلاجية نجحت وبدأنا نشهد عودة للأمور إلى طبيعتها".
وتحدث مستخدمون عن أعطال أخرى متزامنة طاولت تطبيق المواعدة "تيندر" ومنتدى "ريديت" الإلكتروني.
ويصنف الخبراء "سيغنال" الذي أسس سنة 2014، أحد تطبيقات المراسلة الأكثر أمانا في السوق خصوصا بفضل قدرته على الترميز التام للرسائل أو الاتصالات بالصوت أو بالفيديو بين جانبي المحادثة.
وقد حقق التطبيق شعبية متسارعة في أوساط الصحافيين والمبلغين عن الانتهاكات في العالم، خصوصا بفضل دعم إدوارد سنودن الذي سرّب بيانات بشأن وسائل أجهزة الاستخبارات الأميركية لمراقبة الاتصالات. ويحظى التطبيق بدعم من مؤسسة "سيغنال" الأميركية.
كذلك، حققت "سيغنال" تزايدا كبيرا في عدد مستخدميها مطلع العام الحالي في بلدان عدة، إذ حُمّلت أكثر من مئة مليون مرة حتى مارس، بعد إعلان منافستها الأشهر "واتساب" عزمها تشارك قدر أكبر من البيانات مع الشركة الأم "فيسبوك". وقد أفادت "سيغنال" خصوصا من إعلان رئيس "تيسلا" إيلون ماسك نيته الاستعانة بها بدلا عن "واتساب".

"سيغنال" منافس "واتساب" يتوقف عن العمل

أكد تقرير لشركة كاسبرسكي أن حيل المحتالين خلال الربع الثاني من 2031 برز من بينها خدمات التوصيل الوهمية والرسائل المزيفة على «الواتساب»، حيث سعى المحتالون عبر الإنترنت إلى استغلال الاضطراب المستمر في سلاسل التوريد وخدمات البريد لسرقة الأموال وتفاصيل بطاقات الائتمان الخاصة بالمستخدمين.
واستفاد المحتالون منذ العام الماضي من تعطّل عمليات التوصيل لإقناع المستخدمين بفتح مرفقات خبيثة أرسلوها لهم عبر البريد الإلكتروني. وتواصل هذا التوجه في الربع الأخير من العام الماضي، وزاد عليه أن أصبح المحتالون أكثر مهارة في إضفاء طابع الخصوصية على رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها. وشهد المستخدمون زيادة في الفواتير المزعومة التي تصلهم؛ كلٌّ بحسب لغته، وتطلب أموالاً تتعلق بسداد الرسوم الجمركية أو تكاليف الشحن أو غيرها. وتنقل هذه الرسائل البريدية في الغالب ضحاياها إلى مواقع ويب مزيفة تنطوي على مخاطر خسارة الأموال والكشف عن تفاصيل البطاقات المصرفية.
وأطلق مجرمو الإنترنت أيضاً مواقع ويب بدا أنها تتيح للأشخاص فرصة شراء طرود بريدية لا يمكن إيصالها إلى المستلمين المقصودين. ولا يعلم المستخدمون المستهدفون بمحتويات الطرود، لكن يُطلب منهم التقدّم للمشاركة بما يشبه العطاءات بناءً على وزن الطرد، الذي لن يصلهم حتى وإن فازوا به وسددوا قيمة المناقصة.
وشملت الحيل الجديدة التي ابتكرها المحتالون في الربع الثاني من العام الجاري إرسال رسالة غير مرغوب فيها إلى مستخدمي «الواتساب» تطلب مبالغ صغيرة من المال اعتماداً على مخططات عدة، يطلب أحدها من المستخدمين إجراء استطلاع عبر «الواتساب» بإرسال رسائل إلى جهات الاتصال الخاصة بها لتلقّي جائزة، ويفيد مخطط آخر بأن المستخدم قد ربح جائزة كبيرة، عليه دفع رسوم رمزية لتحصيلها.
وركزت عملية احتيال أخرى من النقاش الدائر حول سياسة الخصوصية الجديدة للواتساب والتي سمحت له بتبادل المعلومات مع «فيسبوك» إذ ينشئ مجرمو الإنترنت مواقع ويب مزيفة تدعو المستخدمين إلى إجراء دردشة عبر الواتساب مع «غرباء جميلين»، لكن عند النقر على رابط غرفة الدردشة، تصل الضحية المحتملة إلى صفحة مزيفة لتسجيل الدخول إلى فيسبوك، لتخاطر بالكشف عن معلوماتها الشخصية. وتلقى المستخدمون أيضاً روابط لتطبيقات مزيفة تعرضهم لخطر تنزيل برمجيات خبيثة.
وقالت تاتيانا شيرباكوفا الخبير الأمني لدى كاسبرسكي، إن المهاجمين يحرصون على استغلال التوجهات الجديدة والاضطرابات لسرقة الأموال وبيانات الاعتماد، سواء أكان ذلك لتزايد الإقبال على تطبيقات المراسلة أم المشكلات المستمرة في تسليم الطرود البريدية وسط الجائحة. وما زالت مخططات البريد غير المرغوب فيه ومحاولات التصيد من أكثر الطرق فعالية لشن هجمات ناجحة، نظراً لأنها تلعب على المشاعر الإنسانية. لذا فإن أفضل شيء يمكن للمستخدمين فعله هو توخي الحذر من رسائل البريد الإلكتروني غير المتوقعة وتجنب النقر على أية من مرفقات في رسائل البريد الإلكتروني غير معروفة المصدر.

كاسبرسكي: خدمات التوصيل الوهمية والرسائل المزيفة على «الواتساب» أبرز حيل المحتالين في الربع الثاني 2021

أكد تقرير لشركة كاسبرسكي أن حيل المحتالين خلال الربع الثاني من 2031 برز من بينها خدمات التوصيل الوهمية والرسائل المزيفة على «الواتساب».

أطلق "واتساب" إصدار تجريبي جديد محدود الوظائف،  سيتمكن من خلاله مستخدمو الهواتف من اختبار ميزة انتظروها لسنوات.
وتبعا لموقع gsmarena فإن الإصدار التجريبي الجديد متوفر حاليا للهواتف التي تعمل بنظامي Android أو iOS، ولكن القائمين على التطبيق لم يحددوا الدول التي سيتوفر بها، وهل سيكون متاحا للجميع أو لشرائح معينة من المستخدمين، لذا يجب على المستخدمين الدخول إلى الموقع الإلكتروني على الرابط التالي "faq.whatsapp.com" واتباع التعليمات المذكورة هناك لمعرفة فيما إذا كان الإصدار متاحا في بلدهم.
وسيكون بإمكان المستفيدين من هذا الإصدار اختبار ميزة الوصول إلى مراسلات "واتساب" من عدة أجهزة بنفس الوقت، ودون أن تكون هذه الأجهزة موصولة بالهاتف الذي فعّل عليه التطبيق مع رقم الهاتف.
وأشار القائمون على "واتساب" إلى أن عدة ميزات لن تعمل مع الإصدار التجريبي الجديد منها:
- عرض الموقع المباشر على الأجهزة المقترنة.
- تثبيت الدردشات على WhatsApp Web أو سطح المكتب.
- الانضمام إلى دعوات المجموعات أو عرضها إو إعادة تعيينها من واتسآب ويب وستحتاج إلى هاتفك لإداراته.
- لن تعمل المراسلة أو الاتصال مع مستخدم يملك إصدارا قديما من "واتساب".
- لا يمكن لمستخدمي WhatsApp Business تعديل الاسم التجاري أو الملصقات من WhatsApp Web أو سطح المكتب.

"واتساب" يختبر ميزة ينتظرها الملايين

أعلن تطبيق واتساب في بيان أنه تراجع عن إجبار مستخدميه على الموافقة على شروط استخدامه الجديدة وتعامله مع خصوصية بياناتهم.
وقال في البيان، إنه غير وجهة نظره بعد مناقشات عديدة أجرها مع حكومات دول العالم وخبراء الخصوصية، بحسب موقع "ذي نكست ويب".
وعلى مدى الأشهر الماضية، أثار واتساب الجدل في السوق التقني، بعد كشفه عن نيته لتحديث سياسات الاستخدام، والتي تتيح مزيداً من بيانات المستخدمين لشركته الأم فيسبوك، لاستخدامها في الإعلانات الموجهة.
وأجّل التطبيق التحديث من فبراير الماضي إلى منتصف مايو الجاري، وذلك في محاولة لامتصاص غضب المستخدمين، وكذلك إتاحة المزيد من الوقت لهم، ليتمكنوا من فهم التحديثات الجديدة بشكل جيد قبل الموافقة عليها.
وواجه واتساب رفضاً حكومياً من بعض الدول تجاه تحديثه الجديد، وطالبت الهند الأسبوع الماضي الخدمة بالتراجع عن تطبيق تحديثها الجديد، مؤكدة أن تطبيقه سيخالف القانون الهندي.
كما حظرت الحكومة الألمانية قيام واتساب بجمع ومعالجة بيانات مستخدميها من سكان الدولة، ولكن فيسبوك كان أعلن عن نيته الطعن في القرار. واضطرت كذلك شركة فيسبوك لوقف تطبيق تحديث واتساب الجديد في تركيا، بناءً على طلب حكومي.
وكانت صحيفة "ذي غارديان" البريطانية، قالت في تقرير سابق إن "واتساب" تراجع من المركز الثامن في قائمة الأكثر تحميلاً في بريطانيا على متاجر التطبيقات الرسمية في مطلع يناير الماضي إلى المركز الـ23، في حين أن خدمة سيغنال، أحد أهم بدائل واتساب ومنافسيه، وصلت يوم 9 يناير إلى المركز الأول، بينما لم يكن بين التطبيقات الألف الأولى على القائمة قبل ذلك.

واتساب يرضخ ويتراجع عن شروط استخدامه

أعلن تطبيق واتساب في بيان أنه تراجع عن إجبار مستخدميه على الموافقة على شروط استخدامه الجديدة وتعامله مع خصوصية بياناتهم.

أظهرت نتائج تقرير بحثي أصدرته «فيرلوب. آي أو»، ومقرها الإمارات أن الذكاء الاصطناعي التحاوري، الذي يستفيد من تقنيات معالجة وفهم اللغة الطبيعية، يحسّن جودة خدمة العملاء على نحو ملحوظ، فضلاً عن تحسين التفاعل مع العملاء والتشجيع على الخدمة الذاتية، مما يؤدي إلى رفع مستوى رضا العميل، حيث أشار 65 % من العملاء إلى أنهم يفضلون الخدمة الذاتية للمشكلات البسيطة.
وأفاد التقرير بأن بوتات الدردشة أصبحت أكثر تفاعلية وتجاوباً على نحو استثنائي نظراً لقدرتها على فهم اللغات الطبيعية كما هي الحال مع البشر. وتتيح هذه القدرة، تقديم خدمة عملاء خالية من الأخطاء وبدون تحيزات بشرية.
ويُلاحظ هذا التغير في جودة خدمة العملاء في الإمارات ضمن قطاع المصارف والمؤسسات المالية وشركات التأمين، التي دفعتها الضغوط الناجمة عن الوباء لتبني هذه التقنيات المتطورة من أجل تعزيز جهود التسويق وتقديم الخدمات للعملاء، حيث أتاحت الأتمتة إزالة الكثير من هذه الضغوط عن كاهل هذه المؤسسات.
وقال جوراف سينغ، المؤسس والرئيس التنفيذي لدى «فيرلوب.آي أو»: تحقق المصارف والمؤسسات المالية وشركات التأمين في الإمارات فوائد ملحوظة من تحول العملاء إلى واجهات الخدمة الذاتية الرقمية، وذلك من خلال تحقيق وفورات كبيرة في التكاليف التشغيلية، إذ تستحوذ التكاليف التشغيلية حالياً على ما نسبته 15 % إلى 20 % من الميزانية السنوية للبنك، وبالتالي تؤدي إتاحة الابتكارات في هذه المهام إلى تحسّن ملموس في الربحية وتعزيز الإيرادات، ناهيك عن زيادة معدلات رضا العملاء.
ونظراً لقدرة بوتات الدردشة على التحدث بمجموعة واسعة من اللغات والتخصص بها، فإنه يمكن للبنوك تنويع عروض خدمات العملاء لديها دون رصد استثمارات رأسمالية ضخمة.
ويمكن للبنوك والمؤسسات المالية وشركات التأمين أتمتة خدمة العملاء لديها على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع عبر قنوات مثل واتساب، ويب، فيسبوك، ومسنجر، وباللغة التي يختارونها، حيث يمكن دمج أي أداة أو خدمة مع بوت الدردشة.

نتائج البحث عن: واتساب ويب